Electronic Arts oyunlarını oynamak için gerekli olan Origin hesabınızın güvenliği için kullandığınız 2-step verification – 2 adımlı onaylama metodu sırasında yaşadığınız hataların sorununu aşağıda bulabilirsiniz.
Origin app authenticator hatası
Origin two factor authentication incorrect code hatası
Eğer Origin hesabınızdaki ikinci güvenli aşaması olarak mobil cihazınızdaki Google authenticator programını kullanıyorsanız, kodu girerken “incorret code” hatası alabilirsiniz.
Bu hatanın büyük ihtimalle Origin hesabınıza girdiğiniz bilgisayar ile mobil cihazınızın farklı zaman diliminde olmasından kaynaklanmaktadır. Çözümü için uygulamanın senkronize edilmesi gereklidir. Google authenticator ekranından “Settings” üzerinden “Time correction for codes” üzerinde tıklayarak sorunu çözebilirsiniz.
Origin Login Verification Sorunu
Eğer ikinci onayınız mobil uygulama yerine doğrudan e-posta adresine geliyor ise Origin hesabınızda kullandığınız e-postayı kontrol ettiğinizden emin olun. Ayrıca gereksiz/junk klasörüne de bakmayı unutmayın.
Ek olarak maillerin gelmesinin bazı teknik sorunlardan dolayı geç gelebileceğini de unutmayın, biraz beklemeniz yardımcı olacaktır.
Hala sorun devam ediyor ise, internet tarayıcınızın çerezleri temizleyerek tekrardan giriş yapmaya çalışın.
Bilgisayarınıza yüklü Origin programına giriş yapabiliyorsanız Security sekmesinden Login Verification özelliğini kapatabilirsiniz.
Son olarak hiç bir olumlu sonuç alamıyorsanız EA HELP sayfasından müşteri temsilcisinden destek alabilirsiniz.